Chatterence si è classificato secondo nella graduatoria SmolLaunch di questa settimana. Ne siamo contenti, soprattutto per quello che un lancio del genere misura davvero: se l’idea dietro un prodotto arriva a persone che non ne hanno mai sentito parlare e non ti devono niente.
L’idea è modesta. Gli assistenti sui siti tendono a essere generici — le stesse tre risposte preconfezionate ovunque — oppure invadenti, e interrompono un visitatore che stava leggendo benissimo da solo. Noi ne stiamo costruendo uno un po’ più utile, un po’ meno rumoroso e parecchio meno generico di quanto sia normale aspettarsi.
La riga che abbiamo messo sulla pagina di lancio dice il resto: costruito e ospitato nell’Unione Europea, un assistente web multilingua che accoglie ogni visitatore, e una dashboard di business intelligence che trasforma quelle conversazioni in risposte. Dove gira conta, per il tipo di cliente con cui lavoriamo: per questo lo diciamo per primo e non in una nota a piè di pagina.
Grazie a chi ha dato un’occhiata, lasciato un parere o sostenuto il lancio. I pareri di una settimana di lancio valgono più della classifica: arrivano da persone che non hanno alcun motivo di essere gentili.
